Privacy Statement & Cookiebeleid

Dit is de Privacy- en Cookieverklaring (“Verklaring”) van Sewan Nederland B.V (hierna “Sewan”), sinds april 2024 100% dochteronderneming van Sewan Groupe SAS, gevestigd 2 Cité Paradis, 75010 Paris in Frankrijk. In deze Verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Daarnaast leggen wij uit welke cookies wij gebruiken en plaatsen. Wij raden je aan deze Verklaring zorgvuldig te lezen.

Deze Verklaring is voor het laatst aangepast op december 2024.

Wijzigingen

Deze Verklaring kan door ons worden gewijzigd. De meest actuele versie van deze Verklaring is steeds te vinden op deze website. Het verdient aanbeveling om deze Verklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Dienstverlening

Sewan verwerkt gegevens in de eerste plaats om onze diensten aan te kunnen leveren. Voor het in behandeling nemen van aanvragen van diensten/service, het tot stand brengen van een aansluiting, het opbouwen van verbindingen, het versturen van een facturen of vragen hierover en het afhandelen van storingsmeldingen of klachten is de verwerking van je gegevens noodzakelijk. Zonder verwerking van jouw gegevens kunnen wij onze diensten niet aan je leveren.

Persoonsgegevens

Door gebruik te maken van onze diensten op www.sewan.nl laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Bij het contactformulier vragen wij je om de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer

Bovengenoemde gegevens worden gevraagd met het doel om de verzochte informatie aan je te verstrekken en contact met je te onderhouden. Daarnaast leggen wij informatie vast wanneer je onze website bezoekt (onder andere het gebruikte IP-adres) met het oog op het samenstellen van gebruiksstatistieken, alsmede voor de beveiliging van onze website. Wij gebruiken hiervoor ook cookies. Over cookies kunt je meer lezen onder het kopje “Cookies”. Sewan verwerkt deze persoons- en gebruiksgegevens voor marketing- en verkoopactiviteiten en voor de verbetering van de dienstverlening, behalve als je daartegen bezwaar hebt gemaakt.

Zodra je reseller bent van Sewan gebruiken wij de volgende gegevens in verschillende systemen om contact met je te onderhouden, de facturatie, netwerkplanning, beveiligingsdoeleinden en marketingdoeleinden (o.a. nieuwbrieven).

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Rekeningnummer

Aanvullend geldt dat vanuit de uitvoering van een wettelijke verplichting we bijvoorbeeld facturen/contracten voor een periode van 7 jaar bewaren voor de Belastingdienst.

Verstrekking aan derden

Je gegevens worden niet aan derden verstrekt, met uitzondering van derden die rechtstreeks betrokken zijn bij het uitvoeren van de overeenkomst die je met ons sluit of voor zover wij hiertoe gehouden zijn op grond van een wettelijke plicht. Voor de incasso van onze facturen maken wij indien noodzakelijk gebruik van derden, zoals incassobureaus. Vanwege wanbetaling kunnen wij onze vorderingen overdragen aan een derde. In dat geval delen we alle gegevens met deze bureaus die zij nodig hebben om de vordering te kunnen innen. Het incassobureau verwerkt jouw persoonsgegevens verder onder haar eigen verantwoordelijkheid.

Sewan verkoopt je gegevens niet aan derden voor marketing of soortgelijke bedrijfsmatige activiteiten. Als wij wel gegevens delen voor activiteiten van derden dan gebeurt dit alleen in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm. Dat betekent dat de gegevens op geen enkele manier meer te herleiden zijn tot een individu.

Beveiliging

Bij de verwerking van persoonsgegevens handhaaft Sewan te allen tijde een beveiligingsniveau dat gezien de stand van de techniek en de kosten van tenuitvoerlegging passend is om ongeoorloofde

toegang tot, aanpassing, openbaarmaking, verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens te voorkomen.

Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze verwerkt worden, tenzij de gegevens langer bewaard moeten worden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals een bewaarplicht).

Kennisneming, verbetering en verwijdering van jouw gegevens

Als je wilt weten welke gegevens wij over je hebben vastgelegd of als je jouw gegevens wilt wijzigen of verwijderen kun je contact met ons opnemen via info@sewan.nl.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij hierbij ter identificatie om een identiteitsbewijs vragen, waarbij we je verzoeken om jouw foto en BSN-nummer onleesbaar te maken.

Op voorgenoemde verzoeken ontvang je binnen vier weken een schriftelijk antwoord.

Cookies

Op de website van Sewan wordt gebruik gemaakt van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat met een pagina van de website wordt meegestuurd en via je browser op de harde schijf van je computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen. Daarmee kunnen wij onder andere verschillende bezoeken van pagina’s van de website combineren en het gedrag van gebruikers analyseren.

Functionele cookies

Wij maken gebruik van cookies om jouw gekozen instellingen en ingevoerde gegevens te onthouden zodat jouw gebruik van de website bij een volgend bezoek wordt vergemakkelijkt.

Website statistieken cookies

Op deze website wordt gebruik gemaakt van Google Analytics, een dienst van Google Inc. Google Analytics is een webanalysedienst die gebruik maakt van cookies om te analyseren hoe je de website gebruikt. De cookies worden gebruikt om bezoekersinformatie op te slaan, zoals de tijd waarop het bezoek aan de website heeft plaatsgevonden, of de bezoeker de site eerder heeft bezocht en via welke site de bezoeker op de webpagina is terechtgekomen. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken.

De gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website wordt verzonden naar servers in de Verenigde Staten en daar door Google opgeslagen. Wij maken hierbij gebruik van de optie om het IP-adres te anonimiseren, d.w.z. dat jouw IP-adres door Google wordt verkort. Hierdoor is tracking op individueel niveau technisch onmogelijk. Meer informatie over Google Analytics vind je op https://support.google.com/analytics/answer/6004245 en op https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Websites van derden

Op onze website is een button opgenomen van LinkedIn. Deze button werkt door middel van stukjes code die van de social mediaprovider zelf afkomstig is. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Deze Verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Voor de gebruiksvoorwaarden en het privacy- en cookiebeleid van derden verwijzen we je naar de betreffende websites. Sewan is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de wijze waarop deze derden omgaan met jouw (persoons)gegevens.

Cookies weigeren en verwijderen

Je kan zelf beslissen of je cookies wil accepteren of weigeren of dat je wil dat jouw browser je op de hoogte stelt wanneer een cookie wordt geplaatst. Hiervoor dient je de instellingen in je browser aan te passen. Je hebt overigens altijd de mogelijkheid om reeds geplaatste cookies van de harde schijf van jouw computer, tablet of telefoon te verwijderen.

Naast het weigeren van cookies via je browser kun je ook de Google Analytics Opt-out Add-on installeren in je browser. Hiermee voorkom je dat Google Analytics informatie over jouw websitebezoeken verzamelt.

Disclaimer

Dit is de Disclaimerverklaring (“Disclaimer”) van Sewan Nederland B.V (hierna “Sewan”), sinds april 2024 100% dochteronderneming van Sewan Groupe SAS, gevestigd 2 Cité Paradis, 75010 Paris in Frankrijk.

In deze Disclaimer leggen wij het intellectueel eigendom en garantie op juistheid uit.

Wij raden je aan deze Disclaimer zorgvuldig te lezen.

Deze Verklaring is voor het laatst aangepast op december 2024.

Wijzigingen

Deze Disclaimer kan door ons worden gewijzigd. De meest actuele versie van deze Disclaimer is steeds te vinden op deze website. Het verdient aanbeveling om deze Disclaimer geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Intellectueel eigendom
Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang je deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. Je mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Sewan is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij Sewan.

Geen garantie op juistheid
Sewan streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op deze website onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden. De informatie en/of producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling. Sewan aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige informatie die op websites staat waarnaar wij via hyperlinks verwijzen.

Vragen

Wij helpen graag verder als je vragen of opmerkingen heeft naar aanleiding van bovenstaande.