Woordenboek van connectiviteit, telefonie en cloud
Om connectiviteit, telefonie en cloud te vereenvoudigen, moeten we ze ook duidelijk en beknopt kunnen uitleggen. Vind de definitie van veelgebruikte termen.
Capacity Management
Het proces om ervoor te zorgen dat de capaciteit van de IT-diensten en -infrastructuur op kostenefficiënte en tijdige wijze kan voldoen aan de overeengekomen capaciteits- en prestatie-vereisten. Capaciteitsbeheer houdt rekening met alle middelen die nodig zijn om een IT-dienst te leveren en is betrokken bij het voldoen aan de huidige en toekomstige capaciteits- en prestatiebehoeftes van het bedrijf. Capaciteitsbeheer omvat drie deelprocessen: Business Capacity Management, Service Capacity Management en Component Capacity Management. (Bron ITIL 2011)