Woordenboek van connectiviteit, telefonie en cloud
Om connectiviteit, telefonie en cloud te vereenvoudigen, moeten we ze ook duidelijk en beknopt kunnen uitleggen. Vind de definitie van veelgebruikte termen.
Governance
Maakt het mogelijk om een dienst te beheren dankzij regelmatig overleg tussen de operationele accountmanager en de klant om de indicatoren voor de kwaliteit van de dienst te bestuderen, en de triggers van eventuele incidenten te identificeren om een continu verbeteringsplan te definiëren.